كيف تتعامل معهم

من طرف KARMNAHMED الأحد يوليو 18, 2010 7:37 pm

هل تجد صعوبة في فهم بعض الناس؟

هل تقابل شخص لأول مرة وتحس أنك تعرفه منذ مدة طويلة؟

ماهي الفروق الدقيقة بين الناس؟؟

من هو الذي إذا اراد شيئا لا يتنازل عنه ؟؟؟وكيف نعامله؟؟

من هو الذي يحب التفاصيل ؟؟؟ و كيف نرضيه؟؟

و الكثير من الآسئلة التي تطوف في مخيلتنا بدون أي إجابة

دعوونا نتعرف سويا علىىىىىىىىىىىىىىىىىىىىى

انماط البشر

دعوني أولا أوضح (ما أهمية معرفة الأنماط بالنسبة إلينا ؟)

أهمية معرفة الأنماط :

1. فهم نفسك و معرفة من أنت بشكل أفضل.

2. معرفة محفزاتك نحو الإنجاز و الإبداع.

3. معرفة مواطن القوة و الضعف في شخصيتك.

4. تقبل الاختلاف مع وعن الآخرين حيث هناك 16 شخصية طبيعية في البشر.

5. تحسين التواصل مع نفسك و مع الآخرين.

6-معرفة نقاط ضعفك فترممها

7- معرفة نقاط قوتك فتستثمرها

8-تخاطب الناس بما يتناسب مع أنماطهم الشخصية فتحقق نجاح أكبر في الأتصال

9-تستطيع معرفة أهدافك و كيف تحققها بما يتناسب من نمطك

10-تعطيك فكرة عما يمكن أن تمارسة كفطريية طبيعية مستقبليا فتتفوق فية

11- تسريع العلاج بالبرمجة اللغوية العصبية

12-فهم و تطوير الذات

13-التطوير الإداري و الوظيفي

14-بناء فرق العمل و تطويرها

15-تدريب مهارات القيادة و الإدارة

16-إدارة الاختلاف و حل المشكلات

17-حل مشكلات العلاقات و الزواج

18-زيادة سرعة التعليم و التعلم

ما هو نمط شخصيتك بالنسبة للانماط؟

نستطيع اكتشاف نمط شخصيتنا نتيجة الإجابة على أربعة أسئلة رئيسة و لكل سؤال احتمال واحد من اثنين فقط

مما يكون لدينا أربعة أنماط لكل شخص أي أربعة أحرف تحدد نمطك الشخصي

السؤال الأول : من أين يكتسب الإنسان حيويته أي مصدر السعادة والطاقة ؟

(هل هو:اجتماعي أو متحفظ)

السؤال الثاني : كيف يستقبل المعلومات أي طرق جمع المعلومات ؟

(هل عن طريق الحدس أو الحواس )

السؤال الثالث : كيف يتخذ القرار أي طريقة التوصل إلى القرارات ؟

(هل عن طريق المشاعر أو التفكير)

السؤال الرابع: كيف ينظم الإنسان العالم من حوله ؟

(هل هو تلقائي أو حاسم)

لآ تستعجل و تحكم على شخصيتك من هذه الآسئله فما زال الموضوع طويل

سأقوم بشرح كل سؤال بالتفصيل لكي تعرف أي الخيارين أنت

__________________
السؤال الأول : من أين يكتسب الإنسان حيويته أي مصدر السعادة والطاقة ؟

هل من خلال تفاعلك داخل نفسك

أي من داخل نفسه من عالمه الخاص الداخلي (منطوي على ذاته -المتحفظ- introverted)

أو

من خلال تفاعلك من العالم الخارجي

أي من خارج نفسه من خلال تفاعله مع الآخرين (منفتح على العالم extroverted)

نحن نعيش الاثنين معاً في كل وقت.

نعيش في العالم الخارجي عندما نكلم الآخرين مثلاً... ونعيش في العالم الداخلي عندما نقرأ كتاباً في جو هادئ.

ولكن بعضنا يميل إلى أن يعيش في عالم دون الآخر..

ولمعرفة العالم الذي تفضله. والصفتان موجودتان في كل البشر ولكن هناك ميل إلى صفة دون الأخرى..

وكذلك كل الصفات التالية موجودة لدينا جميعاً ولكننا نميل في الغالب إلى صفة دون الأخرى اسأل نفسك الأسئلة التالية:

• أين تركز طاقتك... هل خارج نفسك مع الناس، أم داخل نفسك مع أفكارك الداخلية؟

• هل تفضل قضاء أغلب وقتك مع الناس، أم مع نفسك وحيداً ؟

• هل تفضل العمل في عدة مشاريع في وقت واحد، أم في مشروع واحد حتى تنتهي منه؟

• أتشعر بالراحة أكثر عند عمل الأشياء أولاً ثم التفكير بها، أم التفكير العميق أولاً ثم البدء في العمل؟

• هل أنت اجتماعي، أم محافظ قليل الاختلاط بالناس؟

نظرة عامة

المتحفظين و يرمزلهم بحرف (I)

ينوون صنع القرارات بأستقلالية بعيدا عن التقييدات و يتجنبون الأحتكاك بالناس و الأشياء من حولهم

وهم هادئوون و مجتهدون في عملهم بأنفراد و يكرهون المقاطعة أثناء الكلام و العمل و هم عندما يعملون ينسون وجودهم

أما

الإنبساطيين و يرمز لهم بحرف (E)

منسجمون لثقافتهم و للناس من حولهم و يحاولون صنع القرارات وفقا للأحتياجات من حولهم

و هم مهتمون بالتنوع و العمل الجماعي و يصبحون غير صبورين عند المهمات الشاقة الطويلة و البطيئة

و لا يمانعون عندما يقاطعون لشعورهم بللذة في النقاش .

السلوك العـــام

المنطوي إلى ذاته (introverted ) المتحفظ:

يكون أكثر حيوية عندما يجلس مع نفسه.. تفاعله مع الناس محدود

يجلس في الطرف ويتجنب أن يكون تحت الأضواء

لا يبادر بالكلام أبداً بل يرد على الكلام فقط

يفكر بعمق داخل نفسه و يكره المدح الزائد

لا يشارك الآخرين تفاصيل حياته الشخصية.. غامض وقليل الأصدقاء

يستمع أكثر مما يتكلم.. عميق الفكرة عميق التركيز

له مستوى ثابت من الحيوية ويحتفظ بالحيوية لنفسه

يتفاعل مع الحدث بعد أن يفكر بعمق.. لا يستعجل ويتأنى

يتحدث عن الأمور بعمق.. ويركز في قضية واحدة

يستطيع العمل في خطة واحدة لمدة طويلة دون انقطاع مع الشعور بالمتعة.

يشعر بالتعب والعناء عندما يجلس مع مجموعة كبيرة من الناس لفترة طويلة.

يفكر قبل العمل وأحيانا يفكر جيدا ولكن لا يعمل

يفضل أن يكون العمل في معمل أو مكتب للدراسات أي ليس مكان يحتك فيه بالجماهير .

يحب أن يقضي أوقاته الممتعة وحده كأن يقرأ كتابا أو يتفرج على شيء أو يتابع التلفاز يحب أن يكون بمفرده

ويكون أكثر إبداعه في العمل الفردي يتفاعل مع الحدث بعد أن يقضي وقتا في التفكير وبعمق (أكثر أناة)

يفضل التحدث عن الأمور بعمق أكثر من السطحية يفضل العمل في الخفاء

لديه مشكلة في تذكر الأسماء و الوجوة

مهتمون بمعرفة الهدف من عملهم و يستمتعون بمعرفة ذلك

يكره المقاطعات التلفونية

يفضلون الأتصال بالكتابة

نقاط قوته :

1 مستقل

2 يعمل لوحدة بفعاليه

3 ينجح في صياغة الأفكار

4 ينتبه في التعميمات و قبل التصرف

نقاط ضعفه :

1 لا يفهم المحيط الخارجي

2 لا يملك خيارات

3 يتجنب الآخرين

4 لا يتحمل المقاطعة و يحب الهدؤء

5 لا يفهمه الآخرون بشكل جيد

المنفتح على العالم (extroverted):

مهتمون في كيفية أداء الأخرين لعملهم

يتحدث في المواضيع السطحية اكثر من العمق

يحبون الكلام بالهاتف

يكون أكثر حيوية مع الناس، وإذا جلس وحيداً يشعر بالاكتئاب والضيق

سريع التشتت و يهتم بآرآء الناس عن مظهرة الخارجي

يحب أن يكون في مركز وبؤرة اهتمام الآخرين

يفكر بصوت عال ومن السهل معرفة أفكاره

حلو المعشر، سهل التعامل معه... يألف الناس ويألفونه

يشارك الآخرين تفاصيل حياته الشخصية

صادق جداً مع نفسه

يبدأ الكلام دائماً... يتحدث أكثر مما يسمع ويتكلم في أكثر من موضوع في وقت واحد

يتفاعل مع الآخرين بكل نشاط وحماس... يتفاعل مع الحدث بسرعة قبل أن يفكر

ليس عنده هدوء... مستوى الحيوية في ارتفاع وانخفاض دائم

يحب ان يكون بين الناس ويكون أكثر إبداعه في العمل الجماعي

اذا بقي وحده لا يستطيع ان يعمل شيء وسرعان ما يبحث عن أشخاص .

جيد في الغالب في استقبال والترحيب بالناس

يصلح في الوظائف ذات العلاقة بالجمهور

يفضل الإتصال اللفظي على الكتابي

نقاط قوته :

1 يلاحظ المحيط الخارجي

2 يتفاعلون مع الأخرين

3 منفتحيين و أصحاب فعل

4 يفهمهم الآخرون بشكل جيد

نقاط ضعفه :

1 أقل أستقلالية

2 لا يتحمل الروتين

3 لا يعمل بفعالية إلا مع ناس

4 حساس لأنه يلاحظ الآخرين

نظرة النمطيين لبعضهم

كيف يرى E =====> I :المنبسط يرى المتحفظ

غامض ... كتوم ... من الصعب معرفتة ... غير ودود ... عدائي ... يمتنع عن التفاعل مع الغير ... منطوي ... بطيء .. غير متعاون في تفاعله مع الآخرين ... غريب ... من الصعب التعرف عليه

كيف يرى I =====> E : المتحفظ يرى المنبسط

كثير الكلام .. جاهز لإطلاق سيل متدفق من الكلمات مع أول إشارة ... متطفل .. يزج نفسه على الأخرين .. سطحي في فكرة .... مخادع .... ماكر ... كثير الحركة ... متعب ... أحيانا قليل الأدب ... يفرض سيطرته على الأخرين

كيف تتعامل معهم 10555

__________________

السؤال الثاني : كيف يستقبل المعلومات أي طرق جمع المعلومات ؟

هل عن طريق الحواس الخمس وهي السمع والبصر والشم والتذوق واللمس(الحسي Sensor)

أو

عن طريق الحاسة السادسة وهي الحدس والإلهام (الحدسي Intuition)

نحن هنا نتكلم عن الطريقة التي نتلقى بها المعلومات من العالم الخارجي فنحن نحتاج إلى هذه المعلومات لنتخذ القرار بشأنها
كيف يستقبل الإنسان المعلومات من الخارج ؟

كل منا يستخدم الحواس الخمس بالطبع عندما نتذوق الطعام أو وقت رؤية الألوان المختلفة وهكذا... وأيضاً كل منا يستخدم الحدس والإلهام عندما نفكر في المستقبل مثلاً... ولمعرفة إلى أي الجهتين تميل أكثر... اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• هل تبدى اهتماماً أكثر بالحقائق والتفاصيل، أم بالمعاني وبالارتباط بين الأشياء؟

• هل أنت أكثر واقعية ومنطقي، أم أنك أكثر خيالاً وإبداعاً؟

• هل تحب الأفكار الجديدة لأنها ذات مغزى ويمكن الاستفادة منها واقعياً، أم فقط لأنها جديدة؟

• هل تحب تستخدم مهارة أنت متمكن منها، أم تشعر بالملل عندما تتقن هذه المهارة؟

نظرة عامة

الحسيين و يرمز لهم بحرف ( S ):

يفضل التماسك و الحقيقة و الواقعية بناء على تلمس الواقع الحالي و يصبح غير صبور مع النظريات و الأمور المجردة و هو عديم الثقة بالحدس .

والنوع الحسي يفكر بحذر بدقة في التفاصيل و يتذكر الوقائع و يعمل أخطاء قليلة للوقائع ولكن يمكنه أن يفقد مفهوم من إجمالي التفاصيل.

هم الذين يعتمدون على حواسهم في التعرف على الحقائق فلا يبنون قراراً في قضية من القضايا إلا بطريقة حسية

أما

الحدسيين و يرمز لهم بحرف ( N):

يفضل الأمكانيات و النظريات و التصورات الإجمالية , الإختراع و الجديد ...

يصبح مالااً مع لب التفاصيل و الروابط و الأفعال و الحقائق و غير المتصلة بالمفاهيم

هو يفكر و يتناقش بعفوية حدسية متعلقة بلألهام مما قد يهمل التفاصيل ..

حل المشاكل يأتي بسهوله له مع الرغم من وجود إمكانية أخطاء في الحقائق.

وهم الذين يعتمدون على حدسهم في التعامل والاحكام والتعرف على الحقائق ويعتمدون على التوقع

السلوك العــام

الحســـي Sensor:

يستخدم الإنسان حواسه الخمس وهي: السمع والبصر والتذوق واللمس أو الحس في جمع المعلومات ويرى حرفية المعلومات والجوانب العلمية منها.

يركز على التفاصيل و المواصفات

واعون عن الإستثناءات التي توجد بالحوادث

يحب تطبيق ما كان يتعلمه

يلاحظ التفاصيل و يتذكر الحقائق

يفضل الحقائق الجديدة فقط إذا كانت عملية ومفيدة

يثق في الحقائق المؤكدة ولا يثق في الخيال

واقعي، موضوعي ومنطقي... يفضل العملي المفيد من الحقائق

يتعلم ويتقن المهارات التي يحتاجها في حياته العملية

محدد، واضح الكلام ملتزم بكلمته، يشرح بالتفصيل... دقيق في وصفه

منظم منهجي، مرتب ولديه القدرة على التكيف مع الواقع

يعيش اللحظة الحالية

يفضل الإجابات المحددة على أسئلته المحددة

يؤمن بهذة الجمل "أصدق ما أراه بعيني ", " إذا كان الشيء يعمل بكفأة لا تحاول تطويرة "

يعيش هنا و في الحاضر

يفضل تعليمات محددة خطوة بخطوة

يعمل بطاقة منتظمة

لا يصدر حكما على الناس أوالاشياء إلا من خلال المعلومات .

يعمل بثبات مع الحقائق حتى لو اخذ منه وقت طويل .

يصل إلى النهاية خطوة بخطوة .

جيد في الأعمال الدقيقة ,ويفرط في تبسيط وتسهيل الأعمال الشاقة

نقاط قوته :

1 يرى التفاصيل

2 عملي

3 له ذاكرة مفصلة

4 يراعي الحال

5 حريص و منظم

نقاط ضعفة :

1 لا يلاحظ الإحتمالات

2 يلاحظ المشاهدات فقط

3 لا يتوقع و لا يتخيل "لا يحب الخيال "

4 لا يتحمل التعقيد

5 لا يحب او يحسن التعامل مع الجديد الى حد قليل.

الحدســـي Intuition

يثق بالإلهام والاستنتاج والاستنباط، ينظر للصورة العامة... دون الدخول في التفاصيل

يفضل الجديد فقط لأنه جديد... ويثير إبداعه واهتمامه

مبدع يحب الخيال والابتكار... يبحث في المعاني والارتباط بين الأمور

ينتقل من نقطة إلى أخرى... ويربط بينها ( الكليات )
و يحب أن يتلقاها كذلك

يستخدم القياس والرموز... والتشبيه والمجاز

يعيش في المستقبل أكثر من الحاضر

يتكلم في أكثر من موضوع في وقت واحد

يسأل نفسه دائما ماذا " يعني " هذا الشيء

يعطي إجابات عامه لللأسئله التي يسأله الغير

يثق بالإلهام والاستنتاج و يثق بحدسه و تخمينه

يفضل استنتاج الاجابات لنفسه ركز على كيفية تطوير الأشياء.

التكرار يصيبه بالملل

يصل إلى النهاية بسرعة

يفرط في تهويل وتصعيب وتعقيد المهام التافهة

يتحمس للمستقبل و لا تجده مثير للقلق

يجد أن التفاصيل ممله وليس لها معني

يتهم بالشرود الذهني

تتعجب من الناس الذين يريدونك أن تصبح أكثر دقة ووضوح

ويعود بالتحديات و الأمكانات الجديدة

يتكيف مع المستقبل

يحصلون على الحقائق بالخطاء

نقاط قوته:

1 يلاحظ الأحتمالات

2 لديهم قدرة على التخيل

3 يلاحظ العلاقات و الروابط

4 قادر على إيجاد أفكار جديدة

5 يحل المشاكل المعقدة

نقاط ضعفة:

1 يقفز للنتائج

2الدقة شبة مفقودة

3 يبتعدون عن الحقائق

4 يفقد الإحساس أنه بيننا

نظرة النمطيين لبعضهم

كيف يرى S =====> N : الحسي يرى الحدسي

متقلب ..طائش ...غريب الأطوار ... غير واقعي .. غير عملي ... خيالي دائما بأحلام اليقظة ...... معقد ..... نظري أكثر من الازم

كيف يرى N =====> S : الحدسي يرى الحسي

بدون خيال أو إبداع .....ممل جدا ... لا يتقبل الأشياء .... غير قابل للتطور .. ثقيل الظل ... يفتقد إلى الرؤية و النظرة المستقبليه .... بسيط و ساذج أحيانا

__________________
السؤال الثالث : كيف يتخذ القرار أي طريقة التوصل إلى القرارات ؟

هل عن طريق المنطق والعقلانية والتفكير المجرد (المفكر Thinker)

أو

عن طريق المبادئ والعاطفة والقلب والقيم (وجداني Feeler)

كلنا نكون مفكرين عندما نفعل الصواب بغض النظر عن المشاعر، فمثلاً عندما نشتري ثوباً واحداً فقط من نفس اللون لأنه لا داعي لوجود ثوب آخر من نفس اللون. وكلنا أيضاً نكون عاطفيين عندما نشتري شيئاً ما فقط لأننا نحبه بدون سبب منطقي. ولمعرفة إلى أي العالمين تميل... اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• هل تتخذ القرار بعد حساب السلبيات والإيجابيات، أم تتخذ القرار الأقرب إلى قلبك وحسب؟

• هل تميل إلى العقلانية والحياد، أم إلى القلب والإحساس بمعاناة الآخرين؟

• هل تلتزم بالحق والصدق حتى لو تسببت في جرح مشاعر الآخرين، أم أنت أكثر دبلوماسية ومناورة حتى لو اضطررت أحياناً إلى الكذب؟

• هل أنت مقتنع أكثر بالحوار المنطقي العقلاني، أم بالحوار العاطفي المليء بالأحاسيس؟

• هل ترى أن الحزم ميزة، أم تفضل أن تكون طيب القلب؟

س/أنت عميد كلية الطب ولديك طالب في السنه النهائية تكرر رسوبه نظرا لحالته الصحية الخطيرة فهو يعاني من سرطان خبيث متقدم و منتشر في جسدة و لقد تكرر دخوله للمستشفى نظرا لمضاعفات مرضة مما أدى إلى إنخفاض مستواه الدراسي و تقديمه لإمتحان و حسب نظام الكلية من يرسب 4 مرات على التوالى يفصل و انت بيدك قرار الفصل و عليك ان تقرر وضعه الأكاديمي و تقرر بشأنه فما هو قرارك؟؟

نظرة عامة

المفكريين و يرمز لهم بحرف الــ ( T )

يعتمدون على النظرة المجردة و يصنع الحكم عن الحياة و الناس و الحوادث و الأشياء و الحوادث معتمدا على المنطق و التحليل و الدليل و البرهان

و يتجنب اللاعقلانية في صنع القرارات المعتمدة على العواطف و القيم كنتيجة للمفكرة

يهتم بالمنطق والنتائج المثبتة أكثر من العاطفة و القيم والدوافع الشخصية نحو الآخرين

و لا يتدبر في مشاعر الناس و لا إعتبارها كمحور أساسي أو فرعي رئيسي

أما

الوجدانيين و يرمز لهم بحرف الـــ ( F )

يصنع الأحكام عن الحياة و الناس و الظواهر و الأحداث معتمدا على عواطفة و إندفاعة و قيمة الشخصية كنتيجة لذلك

و هم مهتمون بالناس و العواطف أكثر من المنطق و التحليل الموضوعي

و يهتم بإصلاح و إرضاء الآخرين و الأنسجام أكثر من ان يكونوا في القمة أو ينجزوا الأهداف

و هو يجاري الناس عامة

السلوك العــام

المفكر أو العقلاني thinker

يجلس و ظهره مستوى للخلف ( يسمع ويحلل ما يسمعه ) محايد المشاعر، عقلاني ومنطقي

عادل ومنصف... ناقد يرى الخطأ والخلل دائما ولا يعجبه أي شيء فهو يميل الى رؤية الاخطاء

يقول الحق ولو على نفسه... صادق جداً وليس لديه أي نوع من الدبلوماسية

يراه الآخرون بلا قلب وهذا غير صحيح... فهو يرى المشاعر مهمة فقط إذا كانت منطقية

متحمس ولديه طاقة كبيرة للعمل

يفضل أن يكون المرء صادقاً على أن يكون بارعا

ً يجلس وظهره مسنود للخلف ويطبق التحليلات المحايدة والعقلانية على المشاكل

يقرر بطريقة هادفة

يقتنع بالحوار المنطقي

صادق و مباشر

يقدر الصدق و العدل

يحفزه الانجاز

يناقش ويعارض للمتعة

نقاط قوته :

1 منطقي تحليلي

2 عادل و حازم

3 له قدرات حساسه

4 موضوعي و منظم

نقاط ضعفه:

1 لا يلاحظ المشاعر

2 لا يشكر الناس كطبيعة "لا يقدر ما فعل الناس له "

3 لا يفهم قيم الآخرين

4 غير مهتم بالإقتناع

5 لا يعرف الناس مشاعرة

الوجداني أو المشاعري feeler

ينحني للأمام كأنه يقول أنا أحتويك في قلبي... يحب أن يسعد الآخرين ويشكرهم ويثنى عليهم

دبلوماسي ومناور ولا يتضايق منه أحد... لين ويقدر مشاعر الآخرين

عاطفي مرهف الحس صاحب أخلاق عالية... يحب أن يشكره الناس ويمدحونه

المشاعر عنده مهمة سواء كانت منطقية أم لا... الانسجام والجمال هو الهدف الأسمى لديه

يتحمس إذا نال رضا الناس من حوله

يفضل أن يكون المرء بارعاً على أن يكون صادقاً

يقدر الإحساس بالآخرين والانسحاب معهم

من طبيعته إسعاد الآخرين ويعطي امتنانه لهم بكل سهوله ويسر

يراه الناس عاطفيا أكثر من اللزوم وغير عقلاني وضعيف

ويفضل أن يكون دبلوماسيا ومناورا سواء أكان منطقيا أم لا

يشعر بالحماس إذا أعجب الناس بعمله و أثنوا عليه

يقررون بناء على قيمهم و مشاعرهم

يقدرون الانسجام و المودة يحفزهم التقدير

سريعون في تقدير الناس

يتفادون النقاش و الخلاف

نقاط قوته :

1 يلاحظ المشاعر

2 يلاحظ الإحتياجات

3 يستطيع الإقناع و يهتم به

نقاط ضعفة :

1 لا يتوجة للمنطق

2 غير موضوعي

3 غير دقيق

4 غير مرتب

5 يضع الفضل فوق العدل

نظرة النمطيين لبعضهم

كيف يرى T =====> F :العقلاني يرى الوجداني

يفتقر إلى المنطق و العقل ..... عاطفي أكثر من الازم .. لا يزن حياته بميزان العقل ... هوائي ... لا سبيل لحبكه....

كيف يرى F =====> T : الوجداني يرى العقلاني

بارد ..عديم الإحساس ...لا يهتم بالآخرين .... لا يكترث للناحية الإنسانية ...ذو قلب جامد صلب .... لا يتأثر بمعاناة الآخرين

__________________

التوقيع

منقوووووووووووووول